Términos y Condiciones

Bienvenido a BassOrilla. Al utilizar nuestro sitio web, participar en nuestras dinámicas de sorteos o adquirir productos de nuestro catálogo, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Dinámica de Sorteos y Boletos

• La plataforma muestra los sorteos activos. La solicitud, apartado y confirmación de boletos se realiza de manera directa vía WhatsApp con Jorge F. Chacon al número +52 614 533 3015.
• Un boleto se considera oficial únicamente cuando se ha validad el comprobante de pago vía WhatsApp y se ha confirmado su asignación.
• No se aceptan devoluciones ni cancelaciones de dinero una vez que el número de boleto ha sido oficialmente asignado.

2. Catálogo de Productos y Proceso de Compra

• El catálogo de BassOrilla está especializado en artículos de pesca deportiva de agua dulce.
• Pedidos Especiales: Si el usuario requiere artículos para pesca de agua salada u otros productos no listados, deberá indicarlo específica y directamente a Jorge F. Chacon vía WhatsApp para gestionar su disponibilidad y cotización.
• Proceso de Checkout: Al agregar productos al carrito y proceder al pago, el sistema generará un "ticket de pedido" que será enviado a nuestro WhatsApp oficial. La compra no se finaliza en el sitio web. La disponibilidad, cotización de envío y el pago se concretan de manera personal.

3. Precios y Métodos de Pago

• Todos los precios mostrados están en PESOS MEXICANOS (MXN) e incluyen I.V.A. (cuando aplique).
• Los pagos (tanto de catálogo como de rifas) se realizan de forma externa al sitio web, exclusivamente a través de transferencias bancarias o depósitos a las cuentas proporcionadas oficialmente en WhatsApp.
• Los logotipos de instituciones financieras o tarjetas mostrados en el sitio son únicamente ilustrativos como referencias de los canales bancarios compatibles.

4. Envíos y Entregas

• La duración estimada de entrega para productos del catálogo y premios físicos es de 3 a 6 días hábiles a nivel nacional. Los días comienzan a contar una vez que se verifique el pago total de la compra o la identidad del ganador.

5. Devoluciones y Garantías de Productos

• Para pedidos del catálogo o premios, no se aceptan devoluciones de ningún producto físico a menos que se notifique (con evidencia) que llegó dañado o sin funcionar en las 24 horas hábiles posteriores a su recepción. En estos casos se evaluará el reemplazo o envío al fabricante.
• BassOrilla no es el fabricante de los artículos ofertados. Si algún producto presenta un desperfecto de fábrica aplicable a garantía, esta será responsabilidad del fabricante. BassOrilla facilitará al cliente la información necesaria para gestionar dicha garantía.

6. Contacto Oficial

Cualquier duda, seguimiento de pedidos o boletos debe realizarse a través de:

• WhatsApp: +52 614 533 3015
• Correo: soporte@bassorilla.com
• Ubicación: Chihuahua, Chih, México